1. Pendahuluan
Bali Marketplace ("kami" atau "Platform") menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan situs web dan layanan kami. Dengan menggunakan Platform, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:
- Informasi Akun: nama, alamat email, nomor telepon, kata sandi, dan alamat pengiriman.
- Informasi Transaksi: riwayat pembelian atau penjualan, detail pembayaran, dan komunikasi terkait pesanan.
- Informasi Verifikasi Penjual: dokumen identitas atau bisnis yang diperlukan untuk memverifikasi legitimasi Penjual.
- Informasi Perangkat dan Penggunaan: alamat IP, jenis perangkat, jenis browser, sistem operasi, dan data tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan Platform.
- Cookie dan Teknologi Serupa: data yang dikumpulkan melalui cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan Platform.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Membuat dan mengelola akun Anda.
- Memproses transaksi antara Pembeli dan Penjual.
- Memverifikasi identitas dan legitimasi bisnis Penjual.
- Berkomunikasi dengan Anda mengenai pesanan, pembaruan akun, atau dukungan pelanggan.
- Meningkatkan fungsi, keamanan, dan pengalaman pengguna Platform.
- Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia.
- Mendeteksi dan mencegah penipuan atau aktivitas yang melanggar Ketentuan kami.
4. Dasar Hukum Pemrosesan Data
Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda, kebutuhan untuk melaksanakan perjanjian dengan Anda (seperti memfasilitasi pembelian atau penjualan), kepatuhan terhadap kewajiban hukum, dan kepentingan sah kami dalam mengoperasikan dan meningkatkan Platform.
5. Berbagi Informasi
Kami dapat membagikan informasi Anda kepada:
- Penjual atau Pembeli, sejauh diperlukan untuk menyelesaikan transaksi (misalnya, membagikan alamat pengiriman kepada Penjual).
- Penyedia Layanan Pihak Ketiga, seperti penyedia pembayaran, jasa kurir/logistik, dan penyedia teknologi yang membantu kami mengoperasikan Platform.
- Pihak Berwenang, apabila diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum, atau untuk melindungi hak, keselamatan, atau properti Bali Marketplace, Pengguna kami, atau masyarakat umum.
- Transfer Bisnis, sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset, dengan tetap memperhatikan perlindungan kerahasiaan.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.
6. Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami. Ketika data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus atau menganonimkannya secara aman.
7. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
8. Hak Anda
Tergantung pada hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda, sesuai dengan batasan hukum atau kontraktual.
- Menarik persetujuan apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan.
- Mengajukan keberatan atas aktivitas pemrosesan tertentu.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak pada Bagian 12.
9. Cookie
Platform menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengingat preferensi, memahami pola penggunaan, dan meningkatkan layanan. Anda dapat mengatur pengaturan browser Anda untuk menolak cookie, namun hal ini dapat memengaruhi beberapa fitur Platform.
10. Privasi Anak
Platform tidak ditujukan bagi individu di bawah usia 18 tahun tanpa persetujuan orang tua atau wali. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan tersebut. Jika kami mengetahui adanya pengumpulan semacam itu, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut.
11. Perubahan Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Penggunaan Platform yang berkelanjutan setelah perubahan diumumkan merupakan bentuk persetujuan terhadap Kebijakan yang telah direvisi.
12. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di hi@balichoices.com.
Terakhir diperbarui 26 September 2026